Assistant(e) Service Consommateur H/F - CDD - ENTZHEIM
Qu'allez-vous faire chez nous ?
Rattachée à votre Responsable de service, vos missions principales seront les suivantes :
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Gérer les litiges livraison et les remboursements des clients
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Saisir les commandes de pièces détachées et informer du suivi
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Gérer les demandes avant-ventes des clients pour les pièces détachées
Qui recherchons-nous ?
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Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un réel sens du service dans l'exécution de vos missions.
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À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez l'environnement Microsoft (Outlook, Teams, SharePoint) et possédez idéalement une première expérience sur Microsoft Dynamics.
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Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez gérer les demandes des clients avec réactivité, professionnalisme et diplomatie.
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Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de gérer vos tâches en toute autonomie.
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La maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais constituerait un véritable atout pour ce poste.
Notre offre :
- Vous intégrerez un groupe familial, et une jeune société dynamique et en pleine expansion
- Vous bénéficierez du soutien et l’expertise d'un constructeur
- Vous travaillerez sur des produits haut-de-gamme et à la pointe de la technologie
- Vous bénéficierez d’une formation de base sur nos produits et d’un accompagnement sur le terrain de plusieurs mois.
- Vous bénéficierez d’un véhicule d’intervention Premium comportant un outillage complet
- Vous profiterez d'un Comité Economique et Social actif et d'une bonne couverture santé et prévoyance
- Vous bénéficiez également d’un package comprenant une rémunération sur 13 mois, une prime d’assiduité mensuelle, une prime de vacances ainsi que d'une mutuelle familiale prise en charge à 90% par l'employeur
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Deborah LEDEE.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
L'entreprise
Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour, grues mobiles et sur chenilles, grues maritimes, machines de fondations spéciales, terrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire français), technique du béton, réfrigération et congélation. L'entreprise compte plus de 600 collaborateurs spécialisés dans le domaine du service et de la vente au sein de 13 établissements distincts sur le territoire français. Acteur majeur sur le marché français depuis 1961, renommé pour la qualité de ses produits ainsi que de son service, le Groupe Liebherr s'appuie sur un réseau de distribution et des partenaires performants en France.
Site
Liebherr Distribution et Services France
Strasbourg
France (FR)
Contact
Deborah LEDEE
03.89.86.33.79
