Administrateur des Ventes (H/F) - CDI - Entzheim
Rattaché.e au service Administration des Ventes de la division électroménager de Liebherr Distribution et Services France, vous assurez l‘administration des ventes sur un périmètre de distribution et segment produits définis, avec exigence et rigueur. Point référent pour les contacts internes et externes, vous accompagnez au quotidien vos clients et les équipes internes pour assurer un service de qualité au niveau d’une marque premium en France.
Qu'allez-vous faire chez nous ?
Administration des ventes de produits finis et accessoires : saisie et suivi des commandes, livraisons, contrats expo, facturation, gestion des litiges (casse, prix, adresses), substitutions de produits, gestion de la boîte mail du service.
Gestion des appels (entrants et sortants) de nos clients internes et externes
Suivi du fichier client et gestion de la relation client (appels sortants si nécessaire).
Garant.e des conditions tarifaires dans l’ERP en coordination avec la direction commerciale et les Key User du service
Distribution efficace des volumes disponibles à la vente selon les priorités clients transmises par la direction commerciale, en lien avec la logistique et le planning.
Mise à disposition d’informations logistiques fiables pour chaque client.
Gestion administrative diverse (archivage informatique, reporting d’activité au N+1).
Collaboration active avec toutes les parties internes et externes.
Qui recherchons-nous ?
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (ADV ou service clients).
Un sens aigu du service et de l’accompagnement d’une marque opérant sur des segments premium.
Une communication efficace avec vos interlocuteurs.
Une collaboration active avec toutes les parties (intra et inter services, commerciaux…).
Rigueur et sens du travail bien fait.
Capacité d'écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions.
Pugnacité et esprit de gagnant.e.
Ouverture aux changements et aux nouveaux challenges.
Goût du travail en équipe dans une entreprise aux valeurs familiales.
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (recherche X/calcul ), ERP, CRM.
Maîtrise de l’anglais ou de l’allemand appréciée.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Diane MARCIANO.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
L'entreprise
Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour, grues mobiles et sur chenilles, grues maritimes, machines de fondations spéciales, terrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire français), technique du béton, réfrigération et congélation. L'entreprise compte plus de 600 collaborateurs spécialisés dans le domaine du service et de la vente au sein de 13 établissements distincts sur le territoire français. Acteur majeur sur le marché français depuis 1961, renommé pour la qualité de ses produits ainsi que de son service, le Groupe Liebherr s'appuie sur un réseau de distribution et des partenaires performants en France.
Site
Liebherr Distribution et Services France
Strasbourg
France (FR)
Contact
Diane MARCIANO
06 33 85 51 93
