Area Manager (m/w/d) Customer Service Mobile Harbour Crane
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Planung und Überwachung vereinbarter Ziele im Verantwortungsbereich Kundendienst Hafenmobilkrane Amerika
- Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung von bis zu sieben Mitarbeitern
- Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Zentraler Ansprechpartner bei der Bearbeitung von Sonderfällen
- Ermittlung von Schulungs- und Weiterbildungsbedarfen der Mitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, insbesondere Projektmanagement & Sales, Technik und Produktion
- Steuerung internationaler Aktivitäten im Verantwortungsbereich insbesondere:
- Begleitung von Audits
- Eigenverantwortliche Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Kundenbesuchen
- Implementierung und Betreuung neuer Kundendienstleiter in den zugeordneten gemischten Vertriebsgesellschaften
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung, z. B. staatl. geprüfter Betriebswirt oder alternativ ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst als Technischer Berater, Einsatzleiter Erstaufbau oder in einer vergleichbaren Tätigkeit in einem Industrieunternehmen von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren
- Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit und ein kooperativer, serviceorientierter Arbeitsstil
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Flexibles und hybrides Arbeiten
- Tarifliche Vergütung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen
- Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung
- Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe
- Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern
- In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Steffen Ziegenhagen.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Außerdem zählen Komponenten für Containerkrane zum Produktportfolio.
Standort
Liebherr-Rostock GmbH
Liebherrstraße 1
18147 Rostock
Deutschland (DE)
Kontakt
Steffen Ziegenhagen
+49 381 6006 3707
steffen.ziegenhagen@liebherr.com
