Réception/Expédition
L’expéditeur/réceptionnaire est responsable de la réception, de l’inspection, de l’entreposage, de la préparation, de l’emballage et de l’expédition des pièces, composants et matériaux afin de soutenir les opérations de l’entrepôt ainsi que les clients internes et externes. Le titulaire du poste assure l’exactitude des registres d’inventaire, effectue les transactions et la documentation liées aux opérations d’entrepôt, utilise de façon sécuritaire l’équipement de manutention et contribue au maintien d’un entrepôt organisé, efficace et sécuritaire.
Responsabilités
- Recevoir, décharger et inspecter les marchandises entrantes; vérifier l’identification des articles, les quantités et leur état par rapport aux bons de commande, aux ordres de transfert et aux documents d’expédition. Documenter et signaler les manquants, les dommages et les écarts.
- Identifier, étiqueter et ranger les pièces, composants et matériaux dans les emplacements d’entreposage désignés, tout en maintenant l’exactitude des emplacements physiques et des emplacements enregistrés dans le système.
- Effectuer avec exactitude les réceptions, les mouvements de stock, le traitement des commandes et les autres transactions d’entrepôt assignées dans le système de gestion des stocks de l’entreprise.
- Prélever, vérifier, emballer et préparer les commandes avec précision et dans les délais requis, en utilisant un emballage approprié afin de protéger les matériaux pendant la manutention et le transport.
- Préparer les étiquettes d’expédition et les documents requis, organiser les cueillettes et les livraisons avec les transporteurs et charger les expéditions sortantes.
- Effectuer les décomptes cycliques planifiés et les inventaires physiques; enquêter sur les écarts dans les limites des responsabilités du poste et communiquer les résultats aux fins d’examen et de correction autorisée.
- Examiner les registres d’inventaire pour repérer les articles sans emplacement d’entreposage assigné, vérifier leur emplacement physique et mettre à jour ou signaler les écarts conformément aux procédures établies.
- Recevoir et traiter les retours provenant des clients, des techniciens et d’autres emplacements, en vérifiant la documentation, en déterminant l’état des articles et en les acheminant vers l’emplacement d’entreposage ou la zone d’examen appropriée.
- Collaborer avec l’équipe de Garantie afin d’identifier, de séparer, de documenter, d’entreposer et d’expédier les articles sous garantie conformément aux directives établies.
- Identifier, documenter, entreposer, emballer et expédier les pièces consignées (« cores ») et les composants destinés au reconditionnement conformément aux exigences de retour.
- Utiliser de façon sécuritaire les chariots élévateurs et autres équipements de manutention pour lesquels la formation et l’autorisation requises ont été obtenues; effectuer les inspections requises avant utilisation et signaler toute défectuosité.
- Maintenir les emplacements d’entreposage en ordre ainsi que les allées et les zones de préparation dégagées. Favoriser un placement efficace des produits et une utilisation optimale de l’espace conformément aux exigences d’entreposage et de sécurité.
- Respecter les normes 6S établies, notamment en matière de tri, d’organisation, de nettoyage, d’identification visuelle et de sécurité; participer aux inspections du milieu de travail et aux activités d’amélioration.
- Organiser les tâches quotidiennes d’expédition et de réception selon les priorités établies et communiquer au superviseur les retards, les écarts et les priorités concurrentes.
- Collaborer avec les équipes des Pièces, du Service, de la Garantie, du Reconditionnement et les autres services afin de soutenir les activités de l’entrepôt et de résoudre les enjeux liés au flux des matériaux.
- Maintenir des registres d’entrepôt et des documents justificatifs complets et exacts.
- Respecter les procédures de l’entreprise et les exigences applicables en matière de santé et de sécurité et signaler rapidement les dangers, les incidents et les conditions dangereuses.
- Participer aux inventaires de fin d’année.
- Effectuer toute autre tâche liée aux opérations d’entrepôt qui lui est assignée, conformément à sa formation et aux autorisations reçues.
Compétences
- Grande attention aux détails lors de l’identification des matériaux, de la vérification des quantités, du traitement des transactions et de la préparation de la documentation.
- Capacité à lire et à interpréter les bons de commande, les listes de prélèvement, les bordereaux d’expédition et les instructions d’expédition.
- Capacité à utiliser des systèmes informatisés de gestion des stocks ainsi que les applications Microsoft Office.
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à organiser et à prioriser les tâches, à travailler de façon autonome dans le respect des procédures établies et à collaborer efficacement avec les autres.
- Compétences de base en calcul et en résolution de problèmes afin de soutenir les décomptes d’inventaire et l’analyse des écarts.
- Connaissance des pratiques sécuritaires de manutention, d’entreposage, d’emballage et des pratiques générales d’entrepôt.
- Capacité à soulever et à transporter de façon sécuritaire des articles pesant jusqu’à 40 lb dans le cadre des tâches régulières d’entrepôt, en utilisant les techniques de levage appropriées.
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Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique et ferroviaire.
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