Serviceleitung (m/w/d)
Hamburg
Job-ID:
75817
Sparte:
Erdbewegung
Gesellschaft:
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Einsatzbereich:
Kundendienst
Land:
DE
Einstiegslevel:
Führungs-/ Leitungsposition
Vertragsart:
Vollzeit
Eintrittsdatum:
ab sofort
Das sind Ihre Aufgaben
- Führung, Koordinierung und Aufbau unseres Serviceteams
- Effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten, Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
- Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen, sowie der anforderungsgerechten Instandhaltung und Reparatur
- Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
- Erarbeitung von Problemlösung im direkten Kundendialog und in Abstimmung mit unserem Herstellerwerk
- Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung von Serviceabläufen
- Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Baumaschinenmeister (m/w/d), zum Landmaschinenmechaniker-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Meister-/Technikerausbildung (m/w/d)
- Fachwissen in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen
- Berufserfahrung im Kundendienst
- Hohes Engagement, Flexibiliät und Leistungsbereitschaft
- Sicheres Auftreten sowohl beim Team als auch beim Kunden
- Kommunikations-, Team- und Motivationsfähigkeit
- Führungserfahrung
Das bieten wir Ihnen
- Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
- Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Bikeleasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martin Mäser.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen der Firmengruppe Liebherr zuständig. Die Gesellschaft ist von Dettingen an der Iller aus sowie weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München tätig.
Standort
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Am Neuländer Baggerteich 1
20457 Hamburg
Deutschland (DE)
Kontakt
Martin Mäser
+49 40 76702 175
