Apprenti(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F) - COLMAR - Apprentissage
Qu'allez-vous faire chez nous ?
Intégré(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions de :
- Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou tickets,
- Réaliser des dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostics,
- Déterminer la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clients,
- Accompagner des clients tout au long du processus de résolution de problèmes,
- Transmettre des tickets, requêtes des clients à l’équipe interne compétente,
- Identifier et suggérer des améliorations des procédures envisageables,
- Installer des PC, logiciels + livraisons et dépannages physiques dans l’usine,
- Déballer, étiqueter et tenir l'inventaire à jour.
Nous recherchons notre futur alternant pour une durée de 2 ans.
Qui cherchons-nous ?
De formation minimum Bac / Bac Pro spécialisé informatique, vous cherchez à intégrer un cursus BTS ou BUT.
Vous êtes :
- Passionné(e) d'informatique, vous possédez de solides connaissances dans le domaine,
- Minutieux(euse), vous prenez le temps de faire tous les tests nécessaires avant de poser un diagnostic définitif,
- Dynamique, vous êtes aussi rigoureux(euse) et organisé(e),
- Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe.
Envoyez-nous votre candidature !
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à intégrer une équipe passionnée, postulez dès maintenant en envoyant votre CV, lettre de motivation et vos 3 derniers bulletins de notes. Tout dossier incomplet ne sera pas pris en compte.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Aurelia BARBISCH.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
L'entreprise
Liebherr-France SAS conçoit et produit une large palette de pelles hydrauliques sur chenilles ainsi que des machines spécifiques telles que les pelles électriques, les pelles tunnel ou démolition. Ces machines ont un poids en ordre de marche qui s’échelonne entre 14 et 100 tonnes ; elles sont en application dans les différents secteurs du terrassement, de l’industrie minière, de la déconstruction sélective, de la démolition, de la construction de tunnel, de la sidérurgie et de la manutention.
Site
Liebherr France SAS
Colmar/Cedex
France (FR)
Contact
Aurelia BARBISCH
0389213030
