Projektleiter Service (m/w/d)
Bad Schussenried
Job-ID:
75664
Sparte:
Betontechnik
Gesellschaft:
Liebherr-Mischtechnik GmbH
Einsatzbereich:
Kundendienst
Land:
DE
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Vertragsart:
Vollzeit
Eintrittsdatum:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Das sind Ihre Aufgaben
- Initiierung, Leitung und Durchführen von Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Serviceorganisation und ihrer Prozesse
- Anforderungsmodellierung eines Helpdesk- und Ticketsystems zur Optimierung von Kundenserviceprozessen
- Entwicklung von Digitalisierungsstrategien zur Verbesserung der Serviceleistungen und Effizienzsteigerung
- Koordination globaler Servicepartner durch den gezielten Einsatz von Service-Kennzahlen zur Leistungsmessung und -optimierung
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbarer Abschluss (m/w/d)
- Erfahrung im internationalen Customer Service
- Erfahrung in Prozessstandardisierung sind von Vorteil
- Ausgeprägte Analyse- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Das bieten wir
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
- Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
- Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
- Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angebote & Aktionen im Rahmen des betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebskantine
- Vorteilsangebote bspw. für Sport, Freizeit und Shopping
- Bikeleasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Simone Janssen.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Mischtechnik GmbH mit Sitz in Bad Schussenried entwickelt und fertigt ein umfangreiches Portfolio hochwertiger Maschinen und Anlagen für die Betonproduktion. Dazu zählen Fahrmischer, Betonpumpen und –mischanlagen sowie Sensoren und Messtechnik.
Standort
Liebherr-Mischtechnik GmbH
Im Elchgrund 12
88427 Bad Schussenried
Deutschland (DE)
Kontakt
Simone Janssen
+49 (7583) 949 520
