Analista de Ventas de Partes
Funciones y Responsabilidades
- Preparar reportes semanales de órdenes abiertas y sin facturar para enviar al cliente.
- Recibir y procesar cotizaciones y órdenes de clientes internos y externos, creando las correspondientes órdenes en el sistema ERP.
- Mantener contacto con el área de Planificación REMAN para obtener información actualizada sobre el ETD de componentes en proceso y anticipar posibles impactos en los pedidos.
- Dar seguimiento detallado a casos críticos y urgentes, especialmente machine down, con monitoreo paso a paso 24/7, verificando disponibilidad en inventario local, fábricas y órdenes en tránsito, para mejorar el ETD y comunicar desviaciones o situaciones críticas al jefe inmediato.
- Asegurar la correcta, oportuna y eficiente entrega de mercancías a los clientes, coordinando e informando al almacén sobre los despachos y garantizando que toda la documentación necesaria para facturación y entrega esté disponible, velando por la exactitud del proceso y la satisfacción del cliente.
- Preparar reportes diarios, mensuales, trimestrales y otros reportes de indicadores (KPI's) para la gerencia
- Ejecutar o proponer acciones derivadas del análisis del KPI Card, incluyendo análisis de stock turn, surplus stock y otros indicadores
- Cumplir con todos los KPI de MIN relacionados con el negocio de Partes
- Elaborar listas de precios y calcular precios de productos o componentes
- Elaborar reportes DIFOT (Delivery In Full, On Time).
- Ejecutar otras actividades afines designadas por el líder inmediato.
- Promover la mejora continua, revisar procesos y ejecutar mejoras.
Competencias
Conocimiento general de los procesos de ventas de partes, planificación, compras y logística interna y externa.
Formación técnica en máquinaria pesada o automotriz como valor añadido.
Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes, talleres, fábricas y equipos internos.
Capacidad para trabajar en equipo y apoyar múltiples áreas funcionales.
Orientación a resultados, cumplimiento de plazos y apoyo en la satisfacción del cliente.
Dinamismo y autonomía para gestionar tareas de forma eficiente.
Dedicación y responsabilidad hacia el cumplimiento de metas.
Inglés: intermedio — comprende textos; redactar mensajes escritos con claridad; y mantener conversaciones básicas en un entorno laboral cuando sea necesario.
Pleno 5+ años en administración de partes, planificación y/o gestión de inventarios.
Disponibilidad para viajar a la mina Cobre Panamá y otros sitios según necesidades del proyecto.
Bachelor’s in Business Administration (BBA), Supply Chain Management, Industrial Engineering, Mechanical Engineering y carreras afines.
Licencia de conducir.
Nuestra oferta
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Marisela Castro Molina
marisela.castro@liebherr.com
